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說出職場好人緣：38個老闆覺得你應該知道的說話技巧
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走遍世界40國，曾任5年Uniqlo店長，
身為日本女性職場發言人、暢銷書作家，
有川真由美具有豐富的職務經驗，
告訴你「怎麼說話」比「怎麼想」更重要！
從為人著想的角度出發
挖掘職場人．情．味
獲得賞識貴．人．運
職場受歡迎絕非偶然，說進心坎裡，成就好人緣！
38個老闆默默觀察的說話術！
這樣說就能變身職場人氣王！
生活、職場都適用！受人歡迎的說話技巧大公開：
●想博取信任、拓展人際關係，就從替人著想開始！
貼心【贏得人心】
1.找出「優點」：保持對人際關係的興趣，找出每個人的長處
2.站在相同的角度說話：了解對方想聽的話，知所進退
3.貼近對方的言行舉止：知道「對方重視的是什麼」，獲得信任
●和同事少互動的原因，原來跟「親切」有關係！
這樣說【好親切】
1.說糗事：讓人發現你出乎意料的一面
2.誠實說出心裡話：別人會覺得你很真誠
3.說出對對方的「喜愛」與「尊敬」：多點讚美，會得到對方的回饋
●想成為回應達人就學學這些「神回應」吧！
這樣【回應】零失誤
1.肯定對方，給予「贊同」
2.重複對話「關鍵字」
3.讓對方繼續講下去「展開」話題
4.貼近對方感受，說出「共鳴」
5.放感情作出豐富反應，使人「感動」
6.集中重點「總結」
●說了一大串話，別人還是有聽沒有懂。原來跟你的「說服力」有關！
具體實例增加【說服力】
例如：說一部電影很好看，就必須說好看的地方在哪裡。不用太過詳細，不然對方會聽得很煩。
●和不熟的人好難聊，超尷尬的…那就用這些話題閒聊吧！
職場對話順利【小撇步】
1.由名片切入? 例如：有些人名片設計很特別，一定會期待你問他。
2.從看到或心裡想問的事開始聊
3.天氣、季節等話題或周遭發生的事
4.關於對方或自己的話題
職場必學說話術，清楚表達自我、提升報告說服力：
●老闆總是聽不懂你的報告內容嗎？問題就是出在邏輯上！
【報告秘訣】合邏輯的說話技巧
1.提出具體數據，讓人覺得有根據
＊例如：數目、數量、金額、比例、距離、時間等
運用表格、圖案或圖表等，來刺激視覺不錯。「十人中有八人都覺得A案比B案好」等多數決的說理方式，不僅易懂又有說服力。
2.「接下來是我個人的淺見」
＊區分事實與意見，減少誤解的發生
若能先區分事實與意見並說：「事情的結果是C。但我個人的淺見則是……，這段說明不再是主觀的陳述，而是客觀的敘述。
3.「優點是…、缺點是…」
＊區分優點與缺點，二者都要說出來
以「D的優點是…但另一方面，它的缺點則是…」等方式說明，不僅簡潔易懂，更值得信賴。
4.傳達給對方的資訊，必須是多方蒐集而來
＊別單從某一方向而要朝多元化的角度去檢證
資訊記得要多方蒐集，才能提高它的正確度。
5.說明要讓人容易做筆記
＊「重要的事有三項」
會議開始就說：「重要的事有三項」或「理由有二」等，聽者不僅會比較有心理準備，對於內容的整理會更為容易。
商品訊息簡述:
作者： 有川真由美
新功能介紹- 譯者：謝佳玲
- 出版社：智富
新功能介紹 - 出版日期：2014/06/03
- 語言：繁體中文
說出職場好人緣：38個老闆覺得你應該知道的說話技巧
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▲陽岱鋼。（圖／截自太平洋聯盟TV）
記者楊舒帆／綜合報導
陽岱鋼因肋骨受傷自16日都在板凳休息，22日重返先發貢獻火力，2安打1打點，火腿終場以5比2獲勝，與軟銀天王山之戰取得2戰全勝，與第2的軟銀拉開勝差至2場，太平洋聯盟封王魔術數字M6。
陽岱鋼前一戰的美技博得滿堂彩，此戰更發揮攻擊火力，火腿雖然在1局下挨中村晃全壘打，但在2局扳回一面，陽岱鋼與萊亞德串聯安打，接著中島卓也選到四壞保送，形成滿壘，再由西川遙輝適時安打跑回分數，反以2比1超前軟銀；6局上陽岱鋼再度建功，得點圈有跑者時敲下1分打點安打。
火腿全場敲出11支安打，田中賢介與萊亞德雙雙交出猛打賞，中田翔沉寂3打席後，7局上敲出2分彈，為火腿添加保險分。陽岱鋼休息5天後替補上陣，21日上演2次美技守備幫助火腿擊敗福岡軟銀鷹，此戰5打數2安打，貢獻1安打、1得分，有1次三振。
火腿先發投手有原航平投6局，用100球，挨7支安打，奪8次三振，有2次保送，失2分，拿下勝投。
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